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Meus Donuts foram roubados

Não sei pra que isso serve

Melhor resposta XLegendarioX , 06 agosto 2016 - 19:53

Olá Dragster, aqui no fórum não tem como te ajudar nesse momento, então tem que falar com o Suporte.

 

 

 

Continuações de boas aventuras  (win)

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8 respostas a este tópico

#1 Dragster

Dragster

    Alguém cativado no momento

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Publicado 06 agosto 2016 - 19:41

Bom, ontem foi meu aniversario e eu ganhei de meu pai simplesmente R$250,00 (2000 donuts) pra por no Hero Zero, até ai tudo bem, preenchi os dados tudo certinho, e fiz tudo certinho, e os donuts não cairam em minha conta, cara eu não consigo entender e meu pai ta muito bravo porque ele gastou todo esse dinheiro no jogo atoa, então por favor alguém me ajude!! E os R$250,00 também não estão mais no cartão de credito de credito dele, ou seja, ou eu fui roubado ou deu bug no sistema alguem ajuda please!

 



#2 LordSnow -Ramsay

LordSnow -Ramsay

    Super-herói super-informado

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Publicado 06 agosto 2016 - 19:42

Dragster, para resolver este problema, você vai ter que conversar com o suporte do jogo. Aqui não tem muita coisa para fazer... tente fazer um ticket e mandar para lá. Boa sorte!


yDA9DHM.jpg 


#3 pedromike2001

pedromike2001

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Publicado 06 agosto 2016 - 19:45

Se tem a certeza que colocou tudo certo, a única forma de resolver esse problema é contactando o Suporte.


fp32om4.png

Spoiler


#4 Dragster

Dragster

    Alguém cativado no momento

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Publicado 06 agosto 2016 - 19:45

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#5 βατмαท

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Publicado 06 agosto 2016 - 19:46

Olá Dragster,

 

Infelizmente aqui não podemos te ajudar, problemas de pagamento deve ser tratado unicamente e exclusivamente no Suporte.

 

Continuação de boas diversões!


CEeAxwK.png
 
 

#6 Hugo_Hero

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Publicado 06 agosto 2016 - 19:47

Olá Dragster, 

 

Para resolver este tipo de problema, deves contactar o suporte do jogo, localizado no link a seguir: http://support.heroz...tLanguage=pt_BR

 

Crie um novo ticket, e dê o máximo de informações possíveis para um melhor trabalho do suporte.


cSgjLOi.png


#7 XLegendarioX

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Publicado 06 agosto 2016 - 19:53   Melhor resposta

Olá Dragster, aqui no fórum não tem como te ajudar nesse momento, então tem que falar com o Suporte.

 

 

 

Continuações de boas aventuras  (win)


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#8 Dragster

Dragster

    Alguém cativado no momento

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Publicado 06 agosto 2016 - 20:15

Desculpa pessoal não sabia que tinha que contactar o suporte! Obrigado a todos! 



#9 XLegendarioX

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Publicado 06 agosto 2016 - 20:16

Olá Heróis e Heroínas 
 
A duvida foi esclarecida. Se desejar que o mesmo seja reaberto não hesite em contatar-nos clicando em Reportar no canto inferior direito desta mensagem . 
 
 
Continuações de boas aventuras. :D :D (win) 

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