Ultimamente eu tenho entrado no HZ mas não vai, carrga por muito tempo e não entra.
Oq faço ??
Falha no carregamento
#1
Publicado 30 maio 2014 - 16:22
#3
Publicado 30 maio 2014 - 16:31
Boa tarde Ivan
Ja tentou abrir um ticket ao suporte?
Você pode ir no ícone da roda dentada no canto inferior direito da sua tela de jogo, clicar em suporte e automaticamente será redirecionado para a tela de suporte, onde poderá detalhar seu problema.
Em breve alguem do suporte entrará em contato.
#4
Publicado 30 maio 2014 - 16:36
Boa tarde Ivan
Ja tentou abrir um ticket ao suporte?
Você pode ir no ícone da roda dentada no canto inferior direito da sua tela de jogo, clicar em suporte e automaticamente será redirecionado para a tela de suporte, onde poderá detalhar seu problema.
Em breve alguem do suporte entrará em contato.
como ele vai clicar na roda se ele não consegue entrar?
- Elise curtiu isto
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"A verdadeira derrota é aquela em que você desiste da batalha"
#5
Publicado 30 maio 2014 - 16:41
Desculpe o equivoco, o icone foi denominado errado. Na pagina de login, no mesmo canto, tem um icone de uma interrogação.
Essa pagina sim o levará a tela de suporte.
- Soares curtiu isto
#6
Publicado 30 maio 2014 - 16:54
Fiz isso já, tem 5 min.
Tem 15 min que ainda esta carregando 10%
Não eh meu navegador nem a internet então eh falha do jogo ...
#7
Publicado 30 maio 2014 - 16:56
ivan o meu e tipo isso ele carrega so q na hora de entrar no jogo fika tudo roxo e o negocio de carregar do canto inferior esquerdo ja tentei outro navegador ja atualizei o flash e nada ate agora
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"A verdadeira derrota é aquela em que você desiste da batalha"
#10
Publicado 30 maio 2014 - 18:05
Oi
Tente atualiza O flash Player se não for Limpe seu Histórico de navegação que pode da certo ..
Se isso não funcionar Contate O suporte
Link
http://support.heroz...e.com/index.php
#11
Publicado 31 maio 2014 - 0:08
Oi
Tente atualiza O flash Player se não for Limpe seu Histórico de navegação que pode da certo ..
Se isso não funcionar Contate O suporte
Link
Sempre tem um para dizer isso, ... se não estivesse atualizado, nem na página roxa iria abri. Ficou claro agora.
Fera deve ser sua internet, vê se as outras coisas acontecem o mesmo, eu tenho certeza que é isso, ou seu pc, pois muitas das vezes quando meu pc estava lento, não carregava... tenta!
#12
Publicado 31 maio 2014 - 15:53
Boa tarde sugeria um tickt de support ou limpe o histórico de navegação do navegador.Isso deve parar o erro.
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