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Nova ferramenta: Denunciar mensagens.


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#1 Berunoxxx

Berunoxxx

    Ex-membro da equipe

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Publicado 17 janeiro 2015 - 9:06

Olá, heróis!
 
Durante a ultima semana recebemos no nosso jogo uma das mais aguardadas ferramentas para as nossas mensagens, a ferramenta Denunciar, esta ferramenta é sem dúvida uma das mais úteis para manter o nosso jogo com um ambiente agradável.
 
Como denunciar uma mensagem?
  • 1º Passo
Antes de mais apenas deve reportar mensagens que violem nossos Termos & Condições, se tiver um caso desses, pode e deve denunciá-la à equipe de suporte clicando no botão Denunciar no canto inferior direito.
 

lqNJuV8.png

  • 2º Passo
Após clicar em Denunciar será pedido que indique o motivo da denuncia, deve ser o mais objetivo possível e não deve reportar mensagens "só porque sim".

Spoiler
  • 3º Passo
Clique de forma definitiva em "Denunciare será criado um ticket a reportar a mensagem que denunciou à equipe de suporte e receberá o mais brevemente possível uma resposta nossa.
 
 
Nota importante: A equipe de suporte do Hero Zero recebe milhares de tickets mensalmente, nosso objetivo é responder no menor período de tempo possível a todos os pedidos de ajuda.
Logo, a má utilização desta ferramenta pode levar a um bloqueio na sua conta visto que causa um atraso na resposta a outras pessoas, nunca se esqueça que a equipe de suporte é constituída por pessoas humanas que têm outros afazeres.
 
 
A vossa equipe do Hero Zero.
  • AndrewJhon, Jubiscreudo, SuperNorris e 3 outros curtiram isto




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