Fechar os tópicos não é uma atitude muito sábia, mas os moderadores são humanos e falham, lidar com o problema explicando e respondendo os reclamantes seria mais inteligente, mas nem tudo é perfeito.
Todos estão revoltados, dedicaram tempo upando as contas, e não é justo sair no prejuízo.
Acredito que tudo será resolvido, desde que se manifestem informando ao suporte quais foram os prejuízos, vamos dar um tempo para que resolvam.
Eu acredito que seremos ressarcidos... já fui prejudicada uma vez, em outras circunstâncias, mas eles fizeram o possível para que todos os prejuízos fossem ressarcidos na ocasião... então acredito que devemos comunicar o que perdemos e aguardar.