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Voltou

Voltou Bonnes

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25 respostas a este tópico

#21 Kadmattox

Kadmattox

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Publicado 19 novembro 2016 - 17:19

Fechar os tópicos não é uma atitude muito sábia, mas os moderadores são humanos e falham, lidar com o problema explicando e respondendo os reclamantes seria mais inteligente, mas nem tudo é perfeito.

 

Todos estão revoltados, dedicaram tempo upando as contas, e não é justo sair no prejuízo.

Acredito que tudo será resolvido, desde que se manifestem informando ao suporte quais foram os prejuízos, vamos dar um tempo para que resolvam.

 

Eu acredito que seremos ressarcidos...  já fui prejudicada uma vez, em outras circunstâncias, mas eles fizeram o possível para que todos os prejuízos fossem ressarcidos na ocasião... então acredito que devemos comunicar o que perdemos e aguardar.


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#22 Austin

Austin

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Publicado 19 novembro 2016 - 17:19

Não acredito que excluíram meu tópico -.- 



#23 FriboiEte

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Reputação: 1.067

Publicado 19 novembro 2016 - 17:21

Fechar os tópicos não é uma atitude muito sábia, mas os moderadores são humanos e falham, lidar com o problema explicando e respondendo os reclamantes seria mais inteligente, mas nem tudo é perfeito.

 

Todos estão revoltados, dedicaram tempo upando as contas, e não é justo sair no prejuízo.

Acredito que tudo será resolvido, desde que se manifestem informando ao suporte quais foram os prejuízos, vamos dar um tempo para que resolvam.

 

Eu acredito que seremos ressarcidos...  já fui prejudicada uma vez, em outras circunstâncias, mas eles fizeram o possível para que todos os prejuízos fossem ressarcidos na ocasião... então acredito que devemos comunicar o que perdemos e aguardar.

 

É... Se for pensar, temos que ter esperança, aguardar... :/

Esperamos o ressarcimento.



#24 LostBR

LostBR

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Publicado 19 novembro 2016 - 17:23

Foi bom ter voltado? :(


foi, oh se foi

GHmJXzp.png

 

 


#25 Austin

Austin

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Publicado 19 novembro 2016 - 17:25

O meu ticket já passou quase 1 hora e nada... 



#26 jonny17

jonny17

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Publicado 19 novembro 2016 - 18:11

Olá herói, 
 
Estamos a par deste problema e estamos a analisar todos os casos que são enviados ao nosso suporte ao jogo. Mantém-te informado sobre o que está a ocorrer neste tópico ( http://forum.br.hero...ogo-19112016/) e não cries mais tópicos sobre este assunto, por favor.
 
O link do nosso suporte ao jogo é: http://support.heroz...tLanguage=pt_BR .
Nota: não cries mais que um ticket, isso apenas atrasará todo o processo.
 
Obrigado e agradecemos a tua compreensão.






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