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Problema na Loja de Donut

Donut

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5 respostas a este tópico

#1 Ronan Furlanni

Ronan Furlanni

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Publicado 01 junho 2018 - 14:40

Grave problema na Loja de Donut

Quando vou comprar Donut na opção de Boleto. Diz que é R$10,00, não é mesmo? 

Mas quando gero o boleto e vejo o valor lá em baixo. Diz que é R$28,41 

 

ERRO GRAVÍSSIMO...  (angry)

Ou isso aconteceu só pra mim?  (think)


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#2 PedroPlay

PedroPlay

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Publicado 01 junho 2018 - 16:44

Olá Ronan Furlanni, Boa tarde!

 

Aparentemente ocorreu algum tipo de bug, pois as compras de donust realmente vem com alguma taxa pelo pagamento ser em boleto, mas acreditamos que seja improvável uma taxa de 18$, favor pedimos que entre em contato com a equipe de suporte para solucionar o problema: http://support.herozerogame.com

 

Continuação de Boas aventuras.  (smug)


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#3 Ronan Furlanni

Ronan Furlanni

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Publicado 01 junho 2018 - 17:13

Gostaria de saber se isso aconteceu só comigo. Tenho duas contas(BR13 - BR16) Ás duas estão assim. 

Acredito que até agora, não venderam nem um pacote se quer

FALTA DE INCOMPETÊNCIA. 


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#4 JoãoJr

JoãoJr

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Publicado 01 junho 2018 - 17:31

É um bug, acontece com todos. Quando vai gerar o pacote normal de 10,00 note que o preço pelo boleto é exatamente 11.37 (taxa de 1,37) assim tbm tinha que ser o da promoção! 


                                                VbcaLkm.png

 

O verdadeiro herói é aquele que vence os seus próprios desafios e ainda ajuda também a vencer os desafios dos outros!

 

 

 

 


#5 Ronan Furlanni

Ronan Furlanni

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Publicado 01 junho 2018 - 19:49

É um bug, acontece com todos. Quando vai gerar o pacote normal de 10,00 note que o preço pelo boleto é exatamente 11.37 (taxa de 1,37) assim tbm tinha que ser o da promoção! 

Aqui já acontece diferente. Quando gero o boleto(promoção de donut, 50 donut por 10R$) Vem de R$28,41 


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#6 user966

user966

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Publicado 08 junho 2018 - 13:11

Boa Tarde!
 
Já se passaram 7 dias desde o início deste tópico, portanto o mesmo encontra-se agora encerrado. Caso existam mais dúvidas e/ou problemas não hesite em contatar-nos clicando na opção Denunciar, no canto inferior direito desta mensagem.
 
Continuações de boas aventuras. (smug)

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