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Recuperação de contas


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7 respostas a este tópico

#1 ErickDouglas

ErickDouglas

    Idiota com boas intenções

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Publicado 05 julho 2018 - 12:37

Alguns meses atrás foi adicionado um código para recuperação das contas apagadas, algumas pessoas que nao tinha conhecimento sobre isso (eu e uns amigos) apagou sem pagar esse código, e agora nao tem conta mais, por isso venho propor que dêem uma segunda chance para esses heróis possam ter suas contas de volta, e caso tenha entre em contato com os jogadores através dos email do criação ou entao reativem as contas e os notifiquem...

Editado por ErickDouglas, 05 julho 2018 - 12:40.

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#2 hitmmger

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    Tópicómaníaco

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Publicado 05 julho 2018 - 13:23

Olá ErickDouglas!

 

No fórum em nada podemos ajudar. Aconselho que diga ao seu amigo que envie ticket ao suporte com os dados de conta e, certamente, tentarão ajudá-lo na medida do possível.

 

Continuação de boas aventuras!


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«Só é impossível até acontecer»
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#3 ErickDouglas

ErickDouglas

    Idiota com boas intenções

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Publicado 05 julho 2018 - 18:32

Isso é uma idéia pois eles me disseram que sem o código não é possível reativar a conta, então criei este tópico como sugestão para abrirem um prazo em que os códigos Seja ignorado e necessite apenas do email de criar, data de criação e tals...

#4 Ap4chi

Ap4chi

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Publicado 06 julho 2018 - 14:27

Meio complicado isso, sendo que o código serve para facilitar  caso vc queira reaver a conta, caso tenha apago e o código se torna necessário sendo que vc não tenha salvo o mesmo não há o que fazer amigo.

O melhor seria vc criar uma nova conta do que ficar implorando aqui, só acho :P


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#5 SemNomeYt

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Publicado 06 julho 2018 - 19:03

Cara eu vou te falar que se seu amigo tiver todos os dados corretos da conta você consegue recuperar a conta mandando um ticket

 

Dados necessários(com base em experiencia própria)

Data de criação da conta

Nick da conta [EX: ZkDk]

Email de registro[EX: fulanoalmeida@gmail.com]

Última senha registrada

 

Você vai receber um email entre 3/4 horas confirmando se sua conta foi reativada ou não.

 

Caso não der certo entre em contato com o suporte e conversa com eles a respeito.


azMq38q.png

 

"Quanto mais forte você for,mais forte serão seus inimigos"


#6 ErickDouglas

ErickDouglas

    Idiota com boas intenções

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Publicado 07 julho 2018 - 8:35

Vlw men

#7 PedroPlay

PedroPlay

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Publicado 12 julho 2018 - 19:51

Saudações ErickDouglas, Boa noite!
 
Agradecemos a sugestão enviada, vale sempre relembrar que as novas, opiniões e sugestões são de muita importância são valorizadas e também devidamente avaliadas tanto pela equipe de suporte quanto pela equipe de desenvolvedores, para ver a possibilidade de adiciona-las ao jogo.
Todas as novas opiniões e sugestões são de total importância para o bom desenvolvimento do game e melhor jogatina dos jogadores, seja ela direta seja indiretamente.
 
Continuação de boas aventuras.  (smug)


#8 Dhyef

Dhyef

    Bisbilhoteiro

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Publicado 13 julho 2018 - 13:43

Olá caro jogador,

 

Caso queira retornar a jogar na sua conta certifique-se que seu e-mail é recorrente da conta que você quer reativar, lembrando que é válido informar o Nick e o Servidor da conta que deseja que seja reativada.

 

 

http://support.herozerogame.com

 

Saudações e bom jogo!   (y) 






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