Olá, ante ontem fiz a compra da promoção de 60 donuts + caixa de sorte por R$10,00, fiz via boleto, e o mesmo foi confirmado hoje de manhã, acontece que só recebi os donuts e nenhuma caixa, e agora?
Promoção Donuts!
#1
Publicado 10 julho 2018 - 9:14
- PedroPlay curtiu isto
#2
Publicado 10 julho 2018 - 9:38
Relate ao Suporte
- Ronan Furlanni e hitmmger curtem isto
#3
Publicado 10 julho 2018 - 13:39
Olá caro jogador, recomendo que você entre em contato com suporte, apresentando o mesmo fotos ou até mesmo print da sua compra, para que venham lhe retorna o perdido.
Saudações e bom jogo!
#4
Publicado 10 julho 2018 - 20:07
Saudações CH3RN0BYL,
Pedimos que entre em contato com a equipe de suporte, pois problemas com pagamento ou não entrega de compras será facilmente resolvido com eles com todo o suporte necessário, mas vale lembrar que tenha como comprovar a compra ao criar um ticket.
Suporte: http://support.herozerogame.com
Continuação de boas aventuras.
#5
Publicado 11 julho 2018 - 12:53
Aconteceu o mesmo comigo e até abri um ticket , mas o cara que me respondeu disse que a compra que fiz não tinha nem uma ciaxa , eu só aceitei né , fazer o que ?
#6
Publicado 17 julho 2018 - 20:49
Olá Heróis
Já se passaram 7 dias desde o início deste tópico, portanto o mesmo encontra-se agora encerrado. Caso existam mais dúvidas e/ou problemas não hesite em contatar-nos clicando na opção Denunciar, no canto inferior direito desta mensagem.
Continuações de boas aventuras!
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