fiquei uns meses sem logar e agr fui tentar logar na minha conta do jogo e nao consegui, uma vez eu tinha criado uma conta e tbm fiquei um bom tempo sem logar e quando tentei entrar nela nao consegui pois ela avia sido excluida do jogo, fato q eu confirmei pq na minha outra conta q agr tbm nao consigo entrar, eu tinha ela na lista de amigos e quando entrei no perfil tinha la a mensagem q a conta avia sido excluida, e agr acho q a minha outra conta tbm foi excluida do jogo, e isso seria terrivel pois joguei nela por muito tempo e cheguei muito longe, intao nao acho viavel criar uma nova conta e começar do zero
não consigo logar
#1
Publicado 31 agosto 2018 - 18:11
#2
Publicado 31 agosto 2018 - 18:44
Boa Tarde!
Entre em contato com o Suporte para que possa resolver seu problema.
Continuação de boas aventuras.
- PedroPlay curtiu isto
#3
Publicado 31 agosto 2018 - 19:31
Olá, sugiro que leia esse tópico para que talvez possa recuperar sua conta, segue o link abaixo:
http://forum.br.hero...recuperar conta
- Armandinho curtiu isto
#4
Publicado 01 setembro 2018 - 21:59
Entre em contato com http://support.herozerogame.com, lá você irá abrir um novo ticket colocando no mesmo o assunto (Ativação da minha conta), logo abaixo irá colocar o Nick da sua conta no jogo e também o e-mail da conta e o servidor.
Saudações e bom jogo!
#5
Publicado 04 setembro 2018 - 13:54
Olá caro jogador,
Já se passaram 7 dias desde o início deste tópico, portanto o mesmo encontra-se agora encerrado. Caso existam mais dúvidas e/ou problemas não hesitem em contatar-nos clicando na opção 'Denunciar', no canto inferior direito desta mensagem.
Saudações e bom jogo!
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