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não consigo logar


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4 respostas a este tópico

#1 rengi

rengi

    Perdido na vizinhança

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Publicado 31 agosto 2018 - 18:11

fiquei uns meses sem logar e agr fui tentar logar na minha conta do jogo e nao consegui, uma vez eu tinha criado uma conta e tbm fiquei um bom tempo sem logar e quando tentei entrar nela nao consegui pois ela avia sido excluida do jogo, fato q eu confirmei pq na minha outra conta q agr tbm nao consigo entrar, eu tinha ela na lista de amigos e quando entrei no perfil tinha la a mensagem q a conta avia sido excluida, e agr acho q a minha outra conta tbm foi excluida do jogo, e isso seria terrivel pois joguei nela por muito tempo e cheguei muito longe, intao nao acho viavel criar uma nova conta e começar do zero



#2 user966

user966

    Sujeito bem informado

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Publicado 31 agosto 2018 - 18:44

Boa Tarde!

 

Entre em contato com o Suporte para que possa resolver seu problema.

 

Continuação de boas aventuras. (smug)


  • PedroPlay curtiu isto

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#3 єяιcк

єяιcк

    Investigador de tópicos

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Publicado 31 agosto 2018 - 19:31

Olá, sugiro que leia esse tópico para que talvez possa recuperar sua conta, segue o link abaixo:

http://forum.br.hero...recuperar conta


  • Armandinho curtiu isto

#4 Dhyef

Dhyef

    Bisbilhoteiro

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Publicado 01 setembro 2018 - 21:59

Olá caro jogador,

Entre em contato com http://support.herozerogame.com, lá você irá abrir um novo ticket colocando no mesmo o assunto (Ativação da minha conta), logo abaixo irá colocar o Nick da sua conta no jogo e também o e-mail da conta e o servidor.

Saudações e bom jogo!

#5 Dhyef

Dhyef

    Bisbilhoteiro

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Publicado 04 setembro 2018 - 13:54

Olá caro jogador,

 

Já se passaram 7 dias desde o início deste tópico, portanto o mesmo encontra-se agora encerrado. Caso existam mais dúvidas e/ou problemas não hesitem em contatar-nos clicando na opção 'Denunciar', no canto inferior direito desta mensagem. 

 

Saudações e bom jogo!  (y)






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