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Problema no Hero Zero na Steam


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5 respostas a este tópico

#1 Doom

Doom

    Idiota com boas intenções

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Publicado 02 abril 2019 - 11:30

phRPO65.png

 

 

Após a nova atualização, possibilitando usar o endereço de e-mail no Hero Zero na Steam, esse erro começou a aparecer após abrir o jogo na Steam, impossibilitando de jogar.


Dt6BUxl.jpg


#2 Ap4chi

Ap4chi

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Reputação: 1.677

Publicado 02 abril 2019 - 11:45

Bom dia Doom,

 

Entre em contado com o suporte https://support.hero...me.com/open.phpexplicando o problema o mais detalhado possível, incluir capturas de tela também ajudará a resolver o problema mais rapidamente.

 

Boa sorte e tenha um bom jogo (y)


Imagem publicada

#3 Gecko

Gecko

    Idiota com boas intenções

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Publicado 02 abril 2019 - 16:07

Tente isso:

 

Vai em Steam > Configurações (caso esteja em inglês Steam > Settings)

 

Nas configurações,vá em Downloads e aperte "Apagar cache de Download" (Clear Download Cache)

 

 

Abra o spoiler pra ver imagens "clica em Mostrar/Show"

Spoiler

Aperte ok, depois entre denovo na sua conta da Steam, e vai estar funcionando. (Isso funciona na maioria dos jogos)

 

Espero ter ajudado :)

 

UPDATE: Não é só você que está com este problema, mas creio que isso acima irá resolver.


Editado por Gecko, 02 abril 2019 - 16:12.

  • Ap4chi e Aleatorioso curtem isto

E7WZ8d8.jpg

 

Blz?  (smug)


#4 Doom

Doom

    Idiota com boas intenções

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Publicado 02 abril 2019 - 18:44

Tente isso:

 

Vai em Steam > Configurações (caso esteja em inglês Steam > Settings)

 

Nas configurações,vá em Downloads e aperte "Apagar cache de Download" (Clear Download Cache)

 

 

Abra o spoiler pra ver imagens "clica em Mostrar/Show"

Spoiler

Aperte ok, depois entre denovo na sua conta da Steam, e vai estar funcionando. (Isso funciona na maioria dos jogos)

 

Espero ter ajudado :)

 

UPDATE: Não é só você que está com este problema, mas creio que isso acima irá resolver.

 

Não funcionou, e é claro, o problema é no próprio jogo. A equipe do hz tem que arrumar.


Dt6BUxl.jpg


#5 Gecko

Gecko

    Idiota com boas intenções

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Publicado 02 abril 2019 - 20:36

Não funcionou, e é claro, o problema é no próprio jogo. A equipe do hz tem que arrumar.

Fala com o suporte então. Segue o link:
http://support.herozerogame.com

Editado por Gecko, 02 abril 2019 - 20:37.

E7WZ8d8.jpg

 

Blz?  (smug)


#6 Ap4chi

Ap4chi

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Reputação: 1.677

Publicado 09 abril 2019 - 19:58

Boa tarde,
 
Já se passaram 7 dias desde o início deste tópico, portanto o mesmo encontra-se agora encerrado. Caso existam mais dúvidas e/ou problemas não hesitem em contatar-nos clicando na opção 'Denunciar', no canto inferior direito desta mensagem.
 
Tenham um bom jogo   (y)

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