4 respostas a este tópico

[TheFlashNogitsune]

Estou levando Dc constantemente no hero zero, alguém sabe dizer o que pode ser? é só no hero zero, outros jogos n tenho problemas

 

aparece para recarregar a pagina, clico e reinicia a pagina e volta pro jogo :/

[Ap4chi]

Boa noite TheFlashNogitsune,

 

Então, te recomendo a limpar o cache e histórico de seu navegador, tentar em algum outro navegador e se mesmo assim continuar com esse problema de desconexão entre em contato com o suporte https://support.hero...me.com/open.php

 

Tenha um bom jogo

[Felipe Garcia]

Estou levando Dc constantemente no hero zero, alguém sabe dizer o que pode ser? é só no hero zero, outros jogos n tenho problemas

 

aparece para recarregar a pagina, clico e reinicia a pagina e volta pro jogo :/

 

Faça o que o Apachi disse, caso não funcione tente baixar o adobe flash player mais recente, fecha o navegador, instala e atualiza o mesmo. Caso isso não funcione tente por outro navegador e em modo HTML5, tire printscreen dos procedimentos que está fazendo, se por fim nada funcionar, abra um ticket no suporte, envie as printscreen como anexo para o funcionário da Playata analisar e lhe ajudar.

Editado por Felipe Garcia, 29 abril 2019 - 20:31.

[zFlashBR]

Existe varias opções,Ap4chi falou algumas que eu também irei acrescentar aqui:

 

1- Limpe seu cache.

2-Limpe seu histórico(cuidado pois,senhas salvas ao seu navegador serão excluídas).

3-Mude de navegador(o melhor que eu vi até agora para jogar HZ foi o Chrome).

4-Atualiza seu Flash Player.

 

Caso o erro persista:

 

Aconteceu comigo de acontecer o seguinte,meu windows era um modificado do windows 10,qualquer opção que eu selecionava dentro do jogo pedia para recarregar,se esse for o problema,recomento usar uma versão original de Windows (sem modificação),foi só assim que eu pude jogar HZ novamente pelo pc,espero ter ajudado.  

[Ap4chi]

Bom dia,

 

Já se passaram 7 dias desde o início deste tópico, portanto o mesmo encontra-se agora encerrado. Caso existam mais dúvidas e/ou problemas não hesitem em contatar-nos clicando na opção 'Denunciar', no canto inferior direito desta mensagem.

 

Tenham um bom jogo