Mano não consigo comprar donuts por cartão, ja comprei o robo porém não consigo comprar nenhum pacote de donuts, ja mudei de navegador, ja coloquei na versão html, criei dois tickets no suporte e me ignoraram, urgente!
Erro compra de donuts
#1
Publicado 02 abril 2020 - 21:17
- Predador Br16
- Elite HZ
#2
Publicado 02 abril 2020 - 21:55
Mano não consigo comprar donuts por cartão, ja comprei o robo porém não consigo comprar nenhum pacote de donuts, ja mudei de navegador, ja coloquei na versão html, criei dois tickets no suporte e me ignoraram, urgente!
o cartão está desbloqueado para compra online ?
#3
Publicado 02 abril 2020 - 22:09
o cartão está desbloqueado para compra online ?
acho que não leu a parte do '' ja comprei o robo porém...''
- Predador Br16
- Elite HZ
#4
Publicado 02 abril 2020 - 22:24
Olá,
Poderia nos dizer qual o erro ou mais especificadamente o problema ?
De todo modo,deixo aqui o pedido que entre em contato com o suporte,pois lá,a resolução terá mais efeito e se for algo mais "técnico" nós do fórum não conseguimos resolver.
Link ao suporte: https://support.hero...tLanguage=pt_BR
Atenciosamente,
Sua equipe do Hero Zero
- user966 curtiu isto
#5
Publicado 02 abril 2020 - 22:30
Olá,
Poderia nos dizer qual o erro ou mais especificadamente o problema ?
De todo modo,deixo aqui o pedido que entre em contato com o suporte,pois lá,a resolução terá mais efeito e se for algo mais "técnico" nós do fórum não conseguimos resolver.
Link ao suporte: https://support.hero...tLanguage=pt_BR
Atenciosamente,
Sua equipe do Hero Zero
cara, a compra não aprova, o cartão tem saldo, apenas não aprova e isso é um erro do jogo, suporte nem me responde mais
- Predador Br16
- Elite HZ
#6
Publicado 02 abril 2020 - 23:56
cara, a compra não aprova, o cartão tem saldo, apenas não aprova e isso é um erro do jogo, suporte nem me responde mais
Em nome de toda equipe,peço desculpas pelo transtorno,mas assim que possível nossa equipe irá auxiliá-lo. =)
#7
Publicado 03 abril 2020 - 0:05
Em nome de toda equipe,peço desculpas pelo transtorno,mas assim que possível nossa equipe irá auxiliá-lo. =)
beleza to esperando faz 4 horas belo suporte
- Kamii e Meliodas-BR curtem isto
- Predador Br16
- Elite HZ
#8
Publicado 03 abril 2020 - 3:13
beleza to esperando faz 4 horas belo suporte
Maioria é msg automática, vc se acostuma pega um texto e cola. Pow, ta feito.
#9
Publicado 03 abril 2020 - 11:00
Maioria é msg automática, vc se acostuma pega um texto e cola. Pow, ta feito.
fiz isso ontem, me responderam hoje as 7 vamos ver como vai proceder, valeu aí
- Predador Br16
- Elite HZ
#10
Publicado 03 abril 2020 - 16:18
Tenta logar pelo face, já tive esse mesmo problema e foi só assim que consegui
#11
Publicado 04 abril 2020 - 8:54
As compras por cartão não funcionam a muito tempo para mim tb. Vc pode comprar pela versão móvel usando a google play, boleto (que da pra pagar pelo app do banco), ou paypal.
#12
Publicado 04 abril 2020 - 9:49
Bom dia
Já verifico seu linite do cartão de credito ? se já excedeu o linite?
Isso acontecia muito comigo, e quando verificava meu limite estava extrapolado no cartão.
Bom jogo a todos.
- NulgatyTop, Ap4chi e Kamii curtem isto
Óla
#13
Publicado 04 abril 2020 - 13:19
Bom dia
Já verifico seu linite do cartão de credito ? se já excedeu o linite?
Isso acontecia muito comigo, e quando verificava meu limite estava extrapolado no cartão.
Bom jogo a todos.
só pode que ta tirando né kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk nao sabe ler não é possivel
- Predador Br16
- Elite HZ
#14
Publicado 04 abril 2020 - 13:20
As compras por cartão não funcionam a muito tempo para mim tb. Vc pode comprar pela versão móvel usando a google play, boleto (que da pra pagar pelo app do banco), ou paypal.
eu não tenho comprar por outro metodo de pagamento, apenas por cartão de credito, paypal também não funciona
- Predador Br16
- Elite HZ
#15
Publicado 05 abril 2020 - 0:59
eu não tenho comprar por outro metodo de pagamento, apenas por cartão de credito, paypal também não funciona
se método paypal não funciona ai ja é problema com o banco titular do seu cartão ! ou seu navegador !
Editado por SupremoElMacho, 05 abril 2020 - 0:59.
#16
Publicado 10 abril 2020 - 6:34
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