Boa tarde, só queria tirar uma dúvida na qual o suporte não me respondeu, este erro de compra de donuts por cartão vai ser corrigido ainda hoje? quero saber pois se não irei gastar o dinheiro com outra coisa, espero que me respondam
Suporte
#1
Publicado 04 abril 2020 - 14:00
- Predador Br16
- Elite HZ
#2
Publicado 04 abril 2020 - 14:03
Infelizmente aqui no Fórum será difícil obter a sua resposta..
O melhor é mesmo tirar a sua dúvida no Suporte.
Se demorarem a responder, aguarde um pouco.
Se não responderam à sua questão de forma clara, repita e mande denovo um Ticket com a mesma questão, com uma explicação mais clara.
#3
Publicado 04 abril 2020 - 14:07
Infelizmente aqui no Fórum será difícil obter a sua resposta..
O melhor é mesmo tirar a sua dúvida no Suporte.
Se demorarem a responder, aguarde um pouco.
Se não responderam à sua questão de forma clara, repita e mande denovo um Ticket com a mesma questão, com uma explicação mais clara.
ja mandei mano, eles falam que nao pode criar muitos tickets e encerram, desisti já :>
- Predador Br16
- Elite HZ
#4
Publicado 04 abril 2020 - 14:11
Espere por amanhã então. Ou então compre outra coisa como disse no post acima. Eles é que ficam a perder por não responderem aos seus Tickets
#5
Publicado 04 abril 2020 - 14:43
Espere por amanhã então. Ou então compre outra coisa como disse no post acima. Eles é que ficam a perder por não responderem aos seus Tickets
certamente, to desde quinta atrás disso, hoje é o prazo, quero ver a consideração que eles tem por um player, caso ignorem, desistirei
- Predador Br16
- Elite HZ
#6
Publicado 04 abril 2020 - 15:50
Olá, Predador.
Não pertenço a equipe de suporte para lhe servir pronto atendimento rápido. Mas de acordo com o protocolo que eu segui, que eu também tive problemas de compras: limpe seu cache, utilize outro navegador caso não consiga, também tente em ambas versões para efetuar a compra novamente (Flash Player e HTML5), teste e veja se o problema é resolvido.
Certifique-se também que está selecionando a função correta de pagamento.
Editado por Jauumn, 04 abril 2020 - 15:50.
#7
Publicado 04 abril 2020 - 16:38
Olá, Predador.
Não pertenço a equipe de suporte para lhe servir pronto atendimento rápido. Mas de acordo com o protocolo que eu segui, que eu também tive problemas de compras: limpe seu cache, utilize outro navegador caso não consiga, também tente em ambas versões para efetuar a compra novamente (Flash Player e HTML5), teste e veja se o problema é resolvido.
Certifique-se também que está selecionando a função correta de pagamento.
ja fiz esse procedimento, suporte falou para mim que eles lamentam mas terei que usar outro metodo de pagamento, so q n tenho como shdushd
- Predador Br16
- Elite HZ
#8
Publicado 04 abril 2020 - 17:40
Olá por que usar opção de pagamento pelo paypal?
Editado por SupremoElMacho, 04 abril 2020 - 17:47.
#9
Publicado 18 abril 2020 - 17:11
Boa tarde
Já se passaram 7 dias desde o início deste tópico, portanto o mesmo encontra-se agora encerrado. Caso existam mais dúvidas e/ou problemas não hesitem em contatar-nos clicando na opção 'Denunciar', no canto inferior direito desta mensagem.
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