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Problema nos treinos


Melhor resposta Lukzy , 17 dezembro 2020 - 17:32

Olá Franklin, tudo bem?

 

Este erro vem ocorrendo há um tempo e acredite, não é só com você (ufa!). Como não podemos resolvê-lo aqui no fórum, peço que por gentileza encaminhe este problema a nossa equipe de suporte, via ticket.

 

Caso precise de ajuda para enviar, envie-me uma MP e vou lhe fornecer todas as orientações necessárias.

 

Obrigado!

Abraço e bom jogo!

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7 respostas a este tópico

#1 Franklin Dantas

Franklin Dantas

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Publicado 17 dezembro 2020 - 13:46

Criei esse tópico com o proposito de mostrar um erro que vem me incomodando bastante nesses últimos meses e que até agora, mesmo após atualizações, o mesmo não foi corrigido, deixando claro que esse problema não acontece somente comigo, disso tenho certeza

Spoiler

 

Clico para iniciar o treino, faço as sessões de treinamento, após eu alcançar o objetivo do treino ocorre que não tem o botão de finalizar, ou seja, tenho que ficar recarregando o jogo porque da bug nos treinos. 


  • iMatheus98, MetanVolter Br5, Vadoo e 7 outros curtiram isto

#2 Marquinhos7755

Marquinhos7755

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Publicado 17 dezembro 2020 - 15:19

Comigo também ocorre as vezes, tem que atualizar a página pra resolver. Mas não ocorre em todos os treinos, somente alguns.


  • Vadoo e Kamii curtem isto

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#3 Franklin Dantas

Franklin Dantas

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Reputação: 138

Publicado 17 dezembro 2020 - 16:50

Comigo também ocorre as vezes, tem que atualizar a página pra resolver. Mas não ocorre em todos os treinos, somente alguns.

 

Exatamente marquinhos, como falei ali em cima tenho que recarregar o jogo, mas o problema é justamente esse, imagina descontar todos os cupons de uma vez, seria bem melhor se esse tipo de problema fosse resolvido.



#4 Lukzy

Lukzy

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Publicado 17 dezembro 2020 - 17:32   Melhor resposta

Olá Franklin, tudo bem?

 

Este erro vem ocorrendo há um tempo e acredite, não é só com você (ufa!). Como não podemos resolvê-lo aqui no fórum, peço que por gentileza encaminhe este problema a nossa equipe de suporte, via ticket.

 

Caso precise de ajuda para enviar, envie-me uma MP e vou lhe fornecer todas as orientações necessárias.

 

Obrigado!

Abraço e bom jogo!


  • LeninRose2 e Ap4chi curtem isto

#5 Coby

Coby

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Reputação: 168

Publicado 17 dezembro 2020 - 22:33

Esse erro acontece diversas vezes comigo e realmente é muito CHATO!

 

Já contactei o suporte, mas nada de resolverem...


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#6 Vadoo

Vadoo

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Publicado 17 dezembro 2020 - 23:12

Esse Bug é tenso Franklin, também passo por isso faz tempo e nada de corrigirem.

 

Lukzy, esse texto de "chame o suporte" não leva a nada colega, vou para 6 anos jogando HZ e de dezenas de tickets que abri nenhum levou a algo proveitoso, até agora os mesmos só conseguiram me fazer desistir de reclamar, acredito que só quem teria condições de resolver algo assim seria a equipe de programação do HZ, o suporte no máximo me envia 10 mensagens automáticas e completamente sem lógica como "não conseguimos identificar os dados da sua conta, nos envie..." quando os dados estão no próprio ticket, é só pra enrolar e fazer o jogador passar raiva mesmo colega...

 

E já que estamos falando de treinos, vem aí mais um herocon de vilão (dessa vez só teve 1 de pausa, já está chato), tem evento, semana dupla com treinos em dobro, um bilhão de cupons da temporada e cade a TV no PC pra cortar os treinos???

Aqui já faz tanto tempo que não funciona que da vontade de desistir de reclamar, na versão móvel funciona, mas é um relojinho em contagem regressiva e corta!  Parece que desistiram do game de tal forma que nem buscam mais patrocinador para exibir videos, estamos completamente largados a própria sorte, e ainda querem vender temporadas, sugar donuts como se nossos bolsos estivessem vazando dinheiro de tão cheios, e o game fosse um caça níqueis!!!

 

  Desculpem o desabafo, mas tem horas que Herobugs estressa!

 

   Bom jogo para todos!!!


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#7 Inevitavel

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Publicado 18 dezembro 2020 - 15:38

Agora tem um bug parecido nas missões, qnd mudo de janela na versão android e volto pro HZ, qnd vou pra aba das missões, onde deixei fazendo uma missão, todas as missões desaparecem! tem q deslogar e logar pra finalizar a missão e voltar a upar normal.

 

Ai como fica: https://prnt.sc/w5l20y


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#8 Lukzy

Lukzy

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Publicado 29 dezembro 2020 - 14:47

Olá boa tarde,

A dúvida foi esclarecida portanto o tópico será encerrado, se tiver necessidade não exite em clicar no botão "denunciar" caso deseje que o mesmo seja reaberto.

Tenha um bom jogo.




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