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Recuperar uma conta antiga - Provavelmente está apagada


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2 respostas a este tópico

#1 Zetsu 10k

Zetsu 10k

    Perdido na vizinhança

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Reputação: 0

Publicado 13 agosto 2022 - 19:13

Eu gostaria de saber se é possível recuperar uma conta antiga sem que lembre do email e senha da mesma, eu tinha uma conta muito antiga no servidor br1 e acabei parando de jogar. Voltei a jogar recentemente e eu queria retornar está minha conta, mas eu não lembro o login... É possível recuperar?

#2 Strike

Strike

    Sujeito bem informado

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Reputação: 1.005

Publicado 14 agosto 2022 - 10:11

Olá Zetsu 10k, 
 
Não é possível recuperar sua conta sem o e-mail de criação, pois para recuperar sua conta que foi apagada, terá que ir diretamente ao Suporte, crie um ticket com o tema "Recuperar conta" e informe as seguintes informações:
 
• E-mail de criação (o primeiro e-mail dá sua conta)

• Servidor (servidor onde criou)
• Nome do personagem 

• Código de reativação 
 
Fazendo isso e dando ás informações corretas, sua conta ira ser recuperada.
 

Espero ter ajudado,
Saudações!   (smug)


  • igor bega, hadarck e philipe curtem isto

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#3 igor bega

igor bega

    Vigilante sonâmbulo

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Reputação: 260

Publicado 29 agosto 2022 - 10:23

Bom dia ,

Já se passaram 7 dias desde o início deste tópico, portanto o mesmo encontra-se agora encerrado. Caso existam mais dúvidas e/ou problemas não hesitem em contatar-nos clicando na opção 'Denunciar', no canto inferior direito desta mensagem.

Tenham um bom jogo
  • philipe curtiu isto

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