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Erros imperdoáveis


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4 respostas a este tópico

#1 Grin

Grin

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Reputação: 710

Publicado 06 fevereiro 2023 - 11:21

Gostaria de comentar sobre 2 erros que percebo até hoje e que considero imperdoáveis.

 

O primeiro é de missões bloqueadas, onde simplesmente clicamos e a missão não inicia. O moderador daqui vai responder que basta entrar em contato com o suporte para resolver o problema. Mas a questão é que leva, obviamente um tempo para se resolver e tempo é o que não temos nesse jogo.

 

O outro erro é o do travamento do jogo em situações que há recompensa diária. Aconteceu comigo hoje após meia noite. Por conta da hora, eu nem abri ticket. Hoje pela manhã, como todo ticket possui uma informação prévia com o nome do personagem e do servidor. Mas mesmo assim, o suporte, ao receber a mensagem, achou por bem, ao invés de resolver o problema, estender ainda mais o tempo e solicitar essas informações. Somente quando resolver é que eu poderei começar a jogar e lá se foi metade do dia. Seria interessante não ser obrigatório o recolhimento de recompensa alguma para dar continuidade ao jogo, pois quando dá o erro, é impossível jogar.

 


Um detalhe. Não é possível contactar o suporte, pois não há acesso a nada depois disso. Fica aparecendo erro desconhecido e não vai adiante.


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#2 Grin

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Publicado 06 fevereiro 2023 - 13:08

Até o momento continuo sem poder jogar. Aconteceu com mais alguém?


Continuo sem poder jogar e o suporte não resolveu.

Editado por Strike, 06 fevereiro 2023 - 15:33.


#3 Grin

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Publicado 07 fevereiro 2023 - 10:12

Fiquei 24h sem jogar e só voltei por que ao iniciar um novo dia, o desbloqueio ocorreu normalmente. E até o momento os rivais foram privilegiados em detrimento dessa parada obrigatória. O jogo assim se torna injusto e não competitivo.



#4 Grin

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Reputação: 710

Publicado 14 fevereiro 2023 - 14:33

Eis a resposta do suporte: Geralmente não há lugar a compensação, pois erros podem acontecer e estão previstos.


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#5 MetanVolter Br5

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Reputação: 281

Publicado 14 fevereiro 2023 - 14:43

Eis a resposta do suporte: Geralmente não há lugar a compensação, pois erros podem acontecer e estão previstos.

tradução: acostume se, nós somos incompetentes






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