53 respostas a este tópico

[Administrador]

O Hero Zero é um ótimo jogo, créditos ao criador mas a equipe que ele formou (de moderação e do Suporte), são a pior que tem dos jogos onlines acho que ele deveria rever todos os membros da equipe e trocar "todos sem exceção" parecem um robô que fala a mesma coisa sempre para todas as perguntas, ou seja, perguntas sem respostas! E não adianta puxa o saco do Suporte porque eles não são bons, espero que isso mude!

Olhas as atualizações que fazem, a maioria péssima, são pessoas ignorantes! Que acha que só as ideias deles que são boas, não dá atenção as nossas sugestões, que tem umas que são ótimas para impor no jogo, mas não, só eles tem o direito de impor a ideias deles ruim achando que é boa e nem pede a opinião dos membros para vê se acham que é boa ou não, poderia antes de cada atualização, mandar mensagens para todos os membros perguntando se ele gostou ou não! Algumas ideias que colocam no jogo são totalmente ridícula.

Mas voltando a falar do Suporte, para que colocam pessoas que nem conhecem no Suporte? Para acontecer essa merda que aconteceu? Se fosse uma coisa pior, só podemos fazer o que? "NADA"! 

Editado por Administrador, 19 maio 2016 - 11:30.

[Pablinho]

O Hero Zero é um ótimo jogo, créditos ao criador mas a equipe que ele formou (de moderação e do Suporte), são a pior que tem dos jogos onlines acho que ele deveria rever todos os membros da equipe e trocar "todos sem exceção" parecem um robô que fala a mesma coisa sempre para todas as perguntas, ou seja, perguntas sem respostas! E não adianta puxa o saco do Suporte porque eles não são bons, espero que isso mude!

Olhas as atualizações que fazem, a maioria péssima, são pessoas ignorantes! Que acha que só as ideias deles que são boas, não dá atenção as nossas sugestões, que tem umas que são ótimas para impor no jogo, mas não, só eles tem o direito de impor a ideias deles ruim achando que é boa e nem pede a opinião dos membros para vê se acham que é boa ou não, poderia antes de cada atualização, mandar mensagens para todos os membros perguntando se ele gostou ou não! Algumas ideias que colocam no jogo são totalmente ridícula.

Mas voltando a falar do Suporte, para que colocam pessoas que nem conhecem no Suporte? Para acontecer essa merda que aconteceu? Se fosse uma coisa pior, só podemos fazer o que? "NADA"! 

Olá,o Suporte do Hero Zero em geral SEMPRE teve ás mesmas respostas para cada pergunta,É inútil trocar os Membros do Suporte e revezar novos membros,O Suporte possa ter suas Falhas,Mesmo assim eu nunca vi um erro tão grave,Pior suporte de todos ?,Já vi Games quê o Suporte Nunca si quer responde,o Suporte Hero Zero sim suas respostas repetidas,Até parecem robôs,Mais por traz de um Membro/funcionário há uma Pessoa,Não é o Suporte quê faz ás Atualizações do Game,Aqui no fórum como no Suporte são simples maneiras de darmos nossa Sugestão,ideia,crítica,Discussões em relação o Hero Zero etc...,Os funcionários do suporte sempre usam a Seriedade,Possa até parecer Arrogantes mais ás respostas são á mesma por isso mesmo não têm como isso mudar,esse é o jeito quê á Playata determinou como seria o suporte,Por min mesmo o Suporte é uma equipe Razoável,mesmo com falhas etc..,O Hero Zero faz suas Atualizações com seus desenvolvedores eles mesmos escolhem á melhor opção para nós Jogadores/Players,Eles podem ouvir nossas Opiniões,quando um Players manda sua crítica pro Suporte quê essa mensagem chega até os desenvolvedores e á mesma coisa o fórum(Nem Todas devem ser Ouvidas),Acho quê você deve estar falando dessa última atualização,Pois bem,A Playata somente diminuiu o tempo e cada Jogador,Mais cada um com sua Opinião...

[FriboiEte]

Depois daquelas invasões no servidor br7 por um staff, deveriam avaliar melhor os "jogadores" promovidos a esse cargo.

 

Exemplo: Há jogadores que são moderadores no fórum que tem passado, talvez presente sombrio, no caso clonagem(crime)...

Pessoas assim jamais poderiam entrar no suporte!

 

O minimo de respeito que devem ter aos jogadores é não colocar pessoas assim no suporte!!!

 

E não há motivo para esse meu comentário ser banido porque sabem que é verdade. Não é acusação, é realidade.

Editado por FriboiEte, 10 julho 2016 - 13:19.

[FusioBlack]

O Suárez já pediu desculpa querem mais o que é ele que escolhem os mod parem de reclamar!

[RaposaVermelha]

Depois daquelas invasões no servidor br7 por um staff, deveriam avaliar melhor os "jogadores" promovidos a esse cargo.

 

Exemplo: Há jogadores que são moderadores no fórum que tem passado, talvez presente sombrio, no caso clonagem(crime)...

Pessoas assim jamais poderiam entrar no suporte!

 

O minimo de respeito que devem ter aos jogadores é não colocar pessoas assim no suporte!!!

 

E não há motivo para esse meu comentário ser banido porque sabem que é verdade. Não é acusação, é realidade.

 

Eu concordo. Colocar moderadores e membros do suporte que tenham um passado já no HZ, é totalmente irreal.

 

Existia um membro da moderação que já tinha sido pego descontando donuts clonados em sua conta e mesmo assim era moderador.

 

Agora ele é do suporte. Isso amigos. Um cara que já clonou, agora faz parte da equipe de suporte do jogo.

 

Lamentável isso.

[Pablinho]

Eu concordo. Colocar moderadores e membros do suporte que tenham um passado já no HZ, é totalmente irreal.

 

Existia um membro da moderação que já tinha sido pego descontando donuts clonados em sua conta e mesmo assim era moderador.

 

Agora ele é do suporte. Isso amigos. Um cara que já clonou, agora faz parte da equipe de suporte do jogo.

 

Lamentável isso.

Infelizmente essa é á realidade,mesmo assim vi quê esse tal pessoa sê reaconselhou com o hero zero e com o fórum,e hoje faz um ótimo trabalho aqui no fórum.

[Kadmattox]

"Reaconselhou"???? 

 

Os políticos também fraudam e todo fim de mandato "reaconselham-se" (se é que essa palavra existe rsrs) com o povo, para não ficar de fora da política e continuar roubando e fraudando...

 

Dar segunda chance para alguém que cometeu tais erros é o mesmo que incentivar outros a fazerem o mesmo, porque saberão que futuramente quando decidirem "reaconselharem-se" receberão um tapinha nas costas, apoio de muitos membros dessa comunidade e quem sabe... uma promoção para ser moderador no fórum e em pouco tempo entrará para o suporte também 

Só nos resta parabenizar os envolvidos nessa promoção, e desejar sorte a esse novo funcionário do suporte, que realmente tenha aproveitado a segunda chance recebida para fazer o bem, e que não faça como joonhie, que usou esse poder  para apagar times e contas. 

[Wilberty]

Eu questionei sobre essa promoção e a resposta que obtive foi a mais seca possível. 

 

"A promoção de moderadores para a equipe de suporte ao jogo é da inteira responsabilidade da equipe de administração. Agradecemos, no entanto, a sua preocupação."

 

E espero que arquem com a responsabilidade se algum staff cometer um crime como o ex-staff jhonnie cometeu. Invasões de contas, banimentos sem motivos e apagar times foram alguns dos crimes cometidos por esse ex-staff. Se o staff, supervisor, que me respondeu diz que arcará com a responsabilidade, então só nos resta esperar as cenas dos proxímos capítulos. 

[BrunoZuero]

Sei que o caso já foi resolvido, mas deixo claro.
Hero Zero não há falhas em sua segurança (Deve ter, mas apenas alguém especializado em Pentest poderia encontrá-la e explorá-la, mas como HZ não é um jogo voltado especificamente para pessoas adultas, creio que não haja muitos especialistas em Pentest, não é mesmo rsrsrs).
Mas quando contas são roubadas ou "hackeadas", ou elas deram o login para alguém, caíram num ataque de engenharia social ou simplesmente, havia em seu computador um keylogger (seja da natureza do trojan ou qualquer outra) e assim o invasor pegou o login, logou e fez o que quiser com a conta. 
 

[FriboiEte]

Amigo BrunoZuero, vc pode crer essas coisas, mas tudo que foi dito anteriormente aqui foram fatos reais no br7 que você não deve saber pelo que parece, e ainda para concluir Tomas Soares desculpou-se as contas afetadas pelo staff que já foi punido e banido. 

[Ghoul]

Lamentável. O Suporte não sabem escolher nem um pouco os moderadores e os participantes da equipe, acho que deveriam vê a confiança e como é o membro e ir conhecendo com uma fake para tornar amigo desse membro que tem potencial e depois de um tempo se mostrar confiança torna-lo da equipe de Suporte! Agora colocar um membro que joga e tem raiva de quem é melhor que ele para participar da equipe é uma coisa muito insana! E quem sai perdendo os jogadores, que perderam dias de jogo!

 

Espero que um dia o Suporte mudem o seu jeito para melhor, porque do jeito que está, está péssimo precisa melhorar muito!

[Pablinho]

Lamentável. O Suporte não sabem escolher nem um pouco os moderadores e os participantes da equipe, acho que deveriam vê a confiança e como é o membro e ir conhecendo com uma fake para tornar amigo desse membro que tem potencial e depois de um tempo se mostrar confiança torna-lo da equipe de Suporte! Agora colocar um membro que joga e tem raiva de quem é melhor que ele para participar da equipe é uma coisa muito insana! E quem sai perdendo os jogadores, que perderam dias de jogo!

 

Espero que um dia o Suporte mudem o seu jeito para melhor, porque do jeito que está, está péssimo precisa melhorar muito!

A pessoa certa quê faz essa escolha para moderadores,é o supervisor Soares,ele mesmo não escolho só os moderadores como membros quê estaram na equipe dê suporte,antes dê cada escolha,e feita uma entrevista para o supervisor ver sê o tal candidato terá chances dê ingressar na equipe,eu mesmo não vejo problemas na equipe dê moderação ou suporte,como dito acima,o problema dê roubo dê contas feitas por um membro dá equipe foi resolvido.

[Ghoul]

A pessoa certa quê faz essa escolha para moderadores,é o supervisor Soares,ele mesmo não escolho só os moderadores como membros quê estaram na equipe dê suporte,antes dê cada escolha,e feita uma entrevista para o supervisor ver sê o tal candidato terá chances dê ingressar na equipe,eu mesmo não vejo problemas na equipe dê moderação ou suporte,como dito acima,o problema dê roubo dê contas feitas por um membro dá equipe foi resolvido.

Não interessa se foi já resolvido ou não e não me interessa também quem é o supervisor puxa-saco do Suporte o problema foi o tempo perdido o transtorno disso a equipe não sabe escolher os integrantes da equipe. Fala isso porque não foi com você, tem que ter um método melhor para escolher os integrantes da equipe... para não acontecer esse tipo de coisa! Por sorte ele não fez uma coisa pior.

[FriboiEte]

O que mais me deixa "indignado" e "frustrado" é saber que apesar do que ocorreu conosco, colocaram um "ex-clonador" no suporte, não sei se é verdade isso, afinal, suporte não revela a identidade dos "staffs" no jogo né!

 

E o "ex-clonador" se chama: Cazuza, que tem se dedicado muito no fórum. 

Bem, agora fica a dúvida, ele realmente foi promovido a "staff"?

Gostaria de saber disso... se for mentira ficarei aliviado

 

http://forum.br.hero...015-em-revista/

 

 

É claro que não vão detalhar os erros né, pq clonar é crime. 

Editado por FriboiEte, 18 julho 2016 - 21:58.

[Kadmattox]

Problema já foi resolvido? Fala isso porque não foi com você²

Passamos vários dias sem treinar 35 vezes, o time ficou parado mais de 30 dias, sem realizar ataques, sem ganhar honras, o supervisor disse que o problema foi resolvido, mas resolveram do modo deles, nem todos os membros receberam tudo o que perdeu, as moedas das contas não foram devolvidas integralmente, dos equipamentos guardados no cofre só conjuntos foram devolvidos, armas e dispositivo que guardavam não foram ressarcidos. Não upamos nosso time com donuts clonados, não gastamos dinheiro alheio ou de mesada  do papai e mamãe para comprar donuts e melhorar nossas contas, por isso damos tanto valor para o que conseguimos, foi tudo fruto do nosso esforço, nosso trabalho, talvez membros aqui do fórum que compram donuts com mesadinhas que papai dá por ele ser bom aluno não dão o devido valor aos gastos, mas nós não somos criancinhas... somos adultos e trabalhamos... sabemos nossos direitos, e um deles é cobrar maior responsabilidade por parte da equipe do suporte para que sejam mais cuidadosos na hora de escolher novos integrantes e isso significa não escolher alguém com problemas no passado. E não escolher pessoinhas que ficam 24 horas lendo tópicos e advogando em defesa do suporte e moderadores... por que pessoas assim amiguinhos, só tem interesse no próprio umbigo.

 

PS: Hugo_Hero você sabe ler?

Ninguém passou dados para outra pessoa, sabe aquele funcionário do suporte, que quando tem algum bug na sua conta você cria ticket e ele modifica parâmetros nela? Foi um desses que fez todas essas coisas, não passamos dados pra ele até mesmo porque ele era do time advérsário. Agora se você não souber ler... e quer continuar dizendo que não deriamos ter passado nossos dados para terceiros... Eu só lamento, lamento fazer parte desse fórum onde grande parte dos membros sequer sabem ler... e os que leem não interpretam direito. Compreendo seu comentário pois você é membro do US...

Editado por Kadmattox, 18 julho 2016 - 22:14.

[Hugo_Hero]

Bom, o suporte ja diz para não passar os seus dados a ninguém, quem foi hackeado não deve ter lido isso, só pode. Em uma parte, os hackeados também tem culpa pelo ocorrido, por passar os dados, sabendo que não é para passar.

[FriboiEte]

Sim, fomos hackeados sim mas pelo supporter :c

Que coisa, hein!

 

Estou com medo disso voltar a acontecer sabendo que um ex-clonador pode ser promovido a trabalhar no suporte.

Quem representava a maior segurança no jogo provou ser o contrário. '-' 

E ainda vejo pessoas comentando sem entender... FOMOS HACKEADOS OU INVADIDOS PELO SUPORTE E O MESMO FOI OBRIGADO A DEVOLVER TUDO QUE FOI DESTRUÍDO PORQUE SABIAM QUE ESTAVAM ERRADOS E SE RECORRESSEMOS A PLAYATA TERIA QUE PAGAR POR ISSO E OS MEMBROS DO SUPORTE BRASILEIRO TAMBÉM.

[Wilberty]

Acho que o Hugo não entendeu. Um ex-staff do suporte, um ex-membro do suporte invadiu  contas e apagou times do servidor br7. 

 

Apagou os times BaS and MeD, Mayhem Masters, Apocalipse, Sweet Revenge e outros.

Invadiu as contas do Daniel, FriboiEte, Kadmattox, RogerPort, StrikeHero, Mistnatan e outros. A lista de invasões é imensa. 
 

Enfim, você acha que todos esses membros deram acesso as essas contas?

Creio que não. O que ocorreu foi uma violação, uma quebra de segurança, uma quebra da proteção dos dados. 

 

Ah mais um detalhe, após ter sido descoberto o ex-staff invandiu a conta de um staff, hoje ex-staff devido a isso, para banir os jogadores que descobriram e o denunciaram. 

 

O criminoso que fez tudo isso foi o jhonnie (era um membro do suporte ou staff) e o staff que foi invadido pelo jhonnie foi o bahurk.

Editado por Wilberty, 18 julho 2016 - 22:26.

[Ghoul]

Esse tal de Cazuza era ex clonador (ou clonador), que faz parte da equipe, mas acho que ele está a fazer um bom trabalho. Mas enquanto esse caso entendam UM INTEGRANTE DA EQUIPE DE SUPORTE ERA RIVAL DE ALGUNS TIMES E PESSOAS ENTÃO ELE APAGOU TUDO! Tirou tudo, aí o Soares foi e devolveu a maior parte das coisas (não todas) e se desculpou e acha que ta tudo ótimo, e o tempo perdido? E as coisas que falta? Deveriam dá algo a mais a essas pessoas para que não fiquem no prejuízo como atos de energias e treinos que perderam dos dias diários.

[Hugo_Hero]

Acho que o Hugo não entendeu. Um ex-staff do suporte, um ex-membro do suporte invadiu  contas e apagou times do servidor br7. 

 

Apagou os times BaS and MeD, Mayhem Masters, Apocalipse, Sweet Revenge e outros.

Invadiu as contas do Daniel, FriboiEte, Kadmattox, RogerPort, StrikeHero, Mistnatan e outros. A lista de invasões é imensa. 
 

Enfim, você acha que todos esses membros deram acesso as essas contas?

Creio que não. O que ocorreu foi uma violação, uma quebra de segurança, uma quebra da proteção dos dados. 

 

Ah mais um detalhe, após ter sido descoberto o ex-staff invandiu a conta de um staff, hoje ex-staff devido a isso, para banir os jogadores que descobriram e o denunciaram. 

 

O criminoso que fez tudo isso foi o jhonnie (era um membro do suporte ou staff) e o staff que foi invadido pelo jhonnie foi o bahurk.

Ahh agora entendi....

 

obrigado por esclarecer.