4 replies to this topic

[Bree]

Já que as contas só voltam com o Código de Reativação, deveriam enviar o mesmo para o email de registro da conta.  Porque muitas pessoas perdem ele, ou dá algum problema não consegue anotar.  E no final perdem a conta.  

Conheço jogadores que estão há mais de 4 dias tentando voltar a contar, mais perdeu o código

seria um caso a pensar..   

Edited by Bree, 25 March 2021 - 16:30.

[Kennon]

eu perdi minha conta, nunca mais consegui de volta por causa desse negócio ai

[Sr_Ghost]

Eu tiro print e mando de um email pra outro, então fica lá.  Mas seria mais fácil assim, pensei nisto também quando voltei.

[Jau]

Só completando, você também consegue recuperar através de algum comprovante de compra de donuts, fato que fora comprovado por mim. Ou seja, se tiver algum dado da compra no e-mail, sendo o de registro, você consegue.

[hitmmger]

Olá Bree, 

 

Agradecemos imenso a sugestão dada.

Relembramos que todas as opiniões e sugestões são devidamente avaliadas quer pela equipe de suporte quer pela equipe de desenvolvedores do jogo, para ver se é possível de serem implementadas no jogo.

Todas as opiniões e sugestões são importantes para o bom desenvolvimento e inovação do jogo e são levadas em conta, apesar de nem todas poderem ser implementadas.

 

Relativamente a este problema em particular, tente sempre entrar em contato com o suporte, que farão o que estiver ao seu alcance para o ajudar!

 

Continuação de boas aventuras.