Bloqueios relativos às recompensas dos torneios

Caros jogadores,

Durante as varias semanas estivemos analisar o sistema de torneios nos servidores BR e AP, visto estes serem os únicos que tinham um volume elevado de erros reportados no final. Ontem, conseguimos detectar a causa do problema e de facto existia um erro com a atualização de classificação dos servidores que foi corrigido. Contudo não é este o motivo que gerou os bloqueios.

Os bloqueios foram resultado de outro problema encontrado, no qual os jogadores ao receberem a classificação através de técnicas de varios cliques, manuais e automáticos conseguiam pedir a recompensa varias vezes por torneio. Os casos que detectamos foram claros abusos havendo jogadores a receberem num dia mais de mil donuts, e alguns já vinham a faze-lo desde outubro.

A equipa de suporte, hoje, removeu esses donuts recebidos ilegalmente e bloqueou todas essas contas durante 7 dias. As contas que foram bloqueadas, foram devido a um uso intencional e malicioso de uma falha de segurança sem terem reportado o problema.

Dada a gravidade e a duração dos abusos, não existirá espaço para negociação ao bloqueio, todas as contas deverão cumprir na integra o 7 dias.

O desagrado dos jogadores relativo ao tempo de bloqueio foi transmitido à sede e re negociado, sendo o resultado final o seguinte:

- os donuts ilegais foram removidos,

- os bloqueios serão levantados,

- os jogadores serão internamente marcados, tal como acontece com os bots.

Relativamente a este ultimo ponto, é importante salientar que ao proximo bloqueio por utilização de um bug a conta será permanentemente removida.