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[MokasLife]

Quando eu vou comprar donuts Via Torpedo ( SMS ) aparece pa mandar One  um numero qualquer  e mandar para 68638 e eu mando e nao acontece nada o que faço ????

[Berunoxxx]

Boa tarde,

1. Já verificou se tem saldo suficiente?
2. Já selecionou o seu país, na página de compra, clicando na bandeira que aparece?
3. Qual é a sua Operadora? Pode acontecer que o seu tarifário atual não permita este tipo de compras, ou pode ser que este género de serviço esteja desativado. Caso seja cliente da MEO, envie "ACTIVAR" para o número 12233, para que o pagamento não seja barrado e após isso tente novamente.
4. Caso não resolva, o melhor a fazer é contactar a Equipe de Suporte do Hero Zero para que a situação seja analisada. Siga este link, não esquecendo de selecionar no canto superior direito o mercado Brasileiro.

 

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