Este tópico está encerrado
Decidi juntar todos os problemas mais comuns que os nossos novos membros costumam ter para podermos evitar a criação de mais tópicos pedindo ajuda com problemas não exagerados.
~~ Dúvidas Frequentes ~~
Compra de donuts via torpedo (Telemóvel)
Comprei os donuts mas eles não aparecem, o que houve ?
Muito simples, os carregamentos de telemóvel têm algum atraso, então pode demorar entre 24 a 48 horas, se 48 horas depois não tiver o carregamento, então deverá comunicar ao suporte, lembre-se de guardar sempre a mensagem de confirmação de débito do saldo, e de guardar o número do "ticket" que é um número de série que aparecerá depois de ter sido efetuada a compra, É EXTREMAMENTE IMPORTANTE QUE GUARDE ESTE NÚMERO DE SÉRIE.
Apareceu a dizer que a minha compra deu erro, ainda vou receber os donuts ?
Quando se fecha o sistema sem antes confirmar uns quantos dados que lá aparecem e preencher uns requisitos, é muito comum que essa mensagem apareça, mas uma vez que o saldo seja debitado do telemóvel, é apenas uma questão de tempo até que receba os donuts.
BR3 ? Será ?
O BR3 ainda está em evolução, acho que daqui para o fim de 2013 estará pronto, pois o BR2 ainda nem 1 ano de vida tem, muitos vilões fogem ainda, então será primeiro colocado alguns detalhes antes do mesmo ser criado.
Em que situações meu time pode ficar sem troféu ?
Se sua equipe tem um troféu e a equipe que está a te atacar ganhar o combate, automáticamente o troféu do seu time é transferido para a outra equipe, assim fazendo com que sua equipe fique com um troféu a menos.
Quanto tempo costumam demorar as manutenções/atualizações ?
O tempo varia muito entre 24 horas a 48 horas, mas em atualizações mais frequentes podem demorar até mais, e em certas situações, as vezes também o servidor poderá ter de fazer um "shutdown" e desligar por um dia como acontecido ontem, não foi tão um Shutdown mais o server caiu por um bom tempo.
Qual é a melhor sequência de habilidades para aprimorar ?
Cérebro - Intuição - Condição - Força
Level 1 à 20 todos devem estar em 200, 20 a 30 já devem estar todas acima de 300, 30 a 40 devem estar acima de 380, 40 pra cima acima de 500.
Quero comprar uma nova conta, como faço isso ?
Está estabelecido nas regras que vocês aceitaram quando se registaram no jogo que cada conta é apenas para uso próprio, é totalmente proibido, vender, comprar ou doar contas a outros jogadores, pois esta é apenas para uso próprio, e existem muitos casos de venda de contas em que muitos IP's são banidos do Hero Zero podendo nunca mais joga-lo.
Alguem do Team Hero Zero pediu a minha senha e meu email, deverei fornecer os dados ?
Um jogador disse que poderia ganhar donuts gratuitamente se eu entrasse num site e coloca-se Senha e Email (Você não irá ganhar, apenas se o site começar com http://herozerogame.com ou http://br.herozerogame.com
Ninguem da Playata GmbH pedirá suas informações - O que é Playata GmbH (É a empresa que cuida do Hero Zero, ou seja, o Team Hero Zero)
Doar donuts
Eu tenho donuts, mas diz que preciso de comprar para poder doar.
Isso quer dizer que Donuts ganhos no jogo não podem ser doados, apenas donuts comprados por Ofertas da Playata GmbH.
Quem criou o Hero Zero?
É um jogo de origem germânica, e é comandado pela Playata GmbH que é uma empresa Alemã.
Sempre que clico brechó/duelo/etc... Ele dá erro e pede para eu recarregar
Este problema é normal, simplismente sua internet está lenta ou até seu Flash Player deu algum erro básico.
Como sair da minha team ?
Para sair da team, tem de clicar no icone do Z no menu inferior, depois em Membros, depois clique em seu Nick, e embaixo estará uma Roda Dentada, clique lá e aparecerá a opção: Abandonar Time.
Sempre que aparecerem novas dúvidas comuns que não estejam mencionadas, eu atualizarei o tópico.
Novatos aproveitem e leiam esses dois tópicos:
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E podem acessar a área "Dicas e Truques" para lerem outros tutoriais também:
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