Decidi compilar todos os problemas mais comuns que os nossos novos forumeiros nos trazem, portanto assim com isto, podemos simplesmente colocar o link e eles vêm o sem problema resolvido:
Compra de donuts via SMS (Telemóvel)
Perguntas mais frequentes:
Comprei os donuts mas eles não aparecem, o que se passa?
Muito simples, os carregamentos de telemóvel têm algum atraso, então pode demorar entre 1 minuto a 16 horas, se 16 horas depois não tiver o carregamento, então deverá comunicar ao suporte, lembre-se de guardar sempre a mensagem de confirmação de débito do saldo, e de guardar o número do "ticket" que é um número de série que aparecerá depois de ter sido efetuada a compra, É EXTREMAMENTE IMPORTANTE QUE GUARDE ESTE NÚMERO DE SÉRIE.
Apareceu a dizer que a minha compra deu erro, ainda vou receber os donuts?
Quando se fecha o sistema sem antes confirmar uns quantos dados que lá aparecem e preencher uns requisitos, é muito comum que essa mensagem apareça, mas uma vez que o saldo seja debitado do telemóvel, é apenas uma questão de tempo até que receba os donuts.
Ataques de team
Em que situações posso ficar sem troféu?
Se uma equipa tiver um troféu e perder contra uma outra equipa(quer seja em ataque ou defesa), se a equipa oponente que vencer o combate tiver espaço para o troféu(os espaços são abertos consoante a expansão da equipe), será feita automaticamente uma transação do troféu de uma equipe para a outra.
Atualizações/manutenção
Quanto tempo costumam demorar?
O tempo varia muito entre 10minutos a 4horas, mas em alguns dias pode demorar algo mais, e em certas situações, o servidor poderá ter de fazer um "shutdown" e desligar por um dia(apesar de ser muito raro, já aconteceu em outros jogos).
Qual das habilidades é a melhor?
Não existe uma habilidade melhor ou pior, cada jogador constrói a sua estratégia como achar melhor, existem várias estratégias, desde apostar mais em força ou condição... Ou dividir por igual as habilidades, de qualquer forma aqui está um link que poderá esclarecer melhor:
http://forum.br.hero...lds/#entry64045
Quero comprar contas, onde o posso fazer?
Está estalecido nas regras que vocês aceitaram quando se registaram no jogo que cada conta é apenas para uso próprio, é totalmente proibido, vender, comprar ou doar contas a outros jogadores, pois esta é apenas para uso próprio, e existem muitos casos de burla com compra e venda de contas. Ao que é totalmente proibido fazê-lo, sobre pena de expulsão do jogador, e possível bloqueio do IP.
Como criar uma assinatura para o fórum?
Aqui temos um tutorial por uma colega nossa:
( Informação retirada do fórum PT )
Relação entre nível e habilidade
Ha muitos jogadores que em vez de investirem em nível(missões de exp) investem mais em missões de dinheiro, ou seja, compram muito mais habilidades e que também fazem sempre os treinos, o que é muito vulgar que possa haver pessoas de por exemplo nível 20 com habilidades inferiores a jogadores de 15.
Missões escritas noutra língua
Ás vezes poderá acontecer que algumas missões possam aparecer em alemão, a explicação é simples, o jogo é originalmente alemão, pelo que ás vezes com atualizações e ao inserir novas missões no jogo, elas podem vir escritas em alemão porque houve uma falha e não chegou a ser traduzida, mas estes casos são raros e normalmente são corrigidos de imediato.
Doar donuts
Eu tenho donuts, mas diz que preciso de comprar para poder doar
As teams apenas funcionam com donuts comprados, ou seja, ao comprar por exemplo 20 donuts com as opções de carregamento do jogo, pode ser doado ao team um total de 20 donuts, não dá para carregar com 20 donuts e doar 21, apenas dá para doar aqueles que forem comprados.
Quem criou o Hero Zero?
É um jogo de origem germânica, e é comandado pela Playata GmbH que é uma empresa alemã.
Sempre que clico brechó/duelo/etc... Ele dá erro e pede para eu recarregar
Existe um tópico com a solução para este problema, e aqui está:
http://forum.pt.hero...-seu-navegador/ ( Informação retirada do fórum PT )
Porquê que ao meu colega aparece vilão e a mim não?
O vilão não aparece mal se entra no jogo, tem algum atraso, ao que deve mudar entre missão/duelo ou algo assim até que ele apareça, e ao fim de uns segundos/minutos ele irá aparecer. O seu amigo pode ser nível maior que o seu e ter mais zonas no jogo e você não poderá ver o vilão.
Como sair da minha team?
Para sair da team, tem de clicar na Sala de team>Membros>Clique no próprio nome>Em baixo estará uma roldana(roda dentada), clique lá>Abandonar team
