oi gente,estou tentando compra donuts mas não consigo tem uma frase bem assim :erro tente novamente mais tarde,isso e seguido todo dia que tento comprar 
.Oque eu faço?
Não Consigo Comprar Donuts
Começado por
dani1211
, Out 01 2013 19:30
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Este tópico está encerrado
8 respostas a este tópico
#1
dani1211
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Publicado 01 outubro 2013 - 19:30
#2
Ranielsouza
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Alguém cativado no momento
Reputação: 1
Publicado 01 outubro 2013 - 22:01
Dani, também não estou conseguindo, acho que vão arrumar logo logo, pois se trata de dinheiro; Uma das formas de manter o jogo.
Eu não consegui pelo celular, não sei os outros modos de pagamento.
#3
Drako
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Publicado 02 outubro 2013 - 9:21
oi gente,estou tentando compra donuts mas não consigo tem uma frase bem assim :erro tente novamente mais tarde,isso e seguido todo dia que tento comprar
Oi dani 
você consegue tirar um print da tela pra gente ver o que acontece?
#4
Skyley
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Reputação: 287
Publicado 02 outubro 2013 - 17:17
Também já tive um problema semelhante, mas com a operadora de Portugal.
O melhor que tens a fazer é contactar o suporte. Neste tipo de problema eles num dia conseguem resolver o assunto. Pelo menos no meu caso foram rápidos e eficazes.
« Silence speaks when words can't »
#5
dani1211
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Vigilante sonâmbulo
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Reputação: 107
Publicado 02 outubro 2013 - 18:39
Dani, também não estou conseguindo, acho que vão arrumar logo logo, pois se trata de dinheiro; Uma das formas de manter o jogo.
Eu não consegui pelo celular, não sei os outros modos de pagamento.
Oi dani
você consegue tirar um print da tela pra gente ver o que acontece?
eu não compro donuts e minha amiga lilith2 que compra estou fazendo para ela pq ela não tem conta aqui mas como assim print nao sei o que e isso?Sou nova aqui no fórum dai não sei mexer direito
#6
CharlesRocco
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Reputação: 60
Publicado 02 outubro 2013 - 18:54
Oi dani1211 , eu recomendaria vc fazer um ticket no suporte falando sobre isso .
Link --> http://support.heroz...e.com/index.php
#Humildade Sempre#
#7
Skyley
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Publicado 02 outubro 2013 - 18:55
Aqui está explicado como se tira print: http://forum.br.hero...print/?hl=print
Mas se calhar é melhor a sua amiga comunicar o problema ao suporte. Aqui está o link caso queira: http://support.heroz...e.com/index.php. Faz um ticket a explicar a situação, com um anexo do print e é esperar pela resposta do suporte.
« Silence speaks when words can't »
#8
dani1211
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Vigilante sonâmbulo
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Publicado 02 outubro 2013 - 19:01
Obrigada a todos !!
#9
nini23
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Publicado 02 outubro 2013 - 20:37
Realmente a dúvida somente será esclarecida via suporte, por este motivo o tópico será encerrado.
''Tu te tornas eternamente responsável por aquilo que cativas.''
Antoine de Saint-Exupéry
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