9 replies to this topic

[victor1101]

pq ñ consigo entrar cm meu heroi no face?toda vez q tento entrar mostra q eu tenho q criar outro heroi e eu ja verifiquei qual é o server q estou. me diz pq isso ta acontecendo cmg, ñ tou conseguindo logar

[Jau]

Olá Herói,

Tente logar novamente em sua conta pelo facebook, caso não funcionar, tente isso:

 

 Limpar o cache de seu navegador. Se você vê que por rede social é ruim entrar no jogo, desacople sua conta de lá e jogue pelo site normalmente, talvez facilite pra você e reduza seus problemas.

[victor1101]

_{como eu faço  pra limpar o cache? pq eu sou novo}

[victor1101]

pq ñ consigo entrar cm meu heroi no face?toda vez q tento entrar mostra q eu tenho q criar outro heroi e eu ja verifiquei qual é o server q estou. me diz pq isso ta acontecendo cmg, ñ tou conseguindo logar

eu ñ sei como limpar o cache alguem me ajuda?

[Jau]

Olá herói,

 

Já tentou logar novamente na conta. Com a função recarregar? 

 

Se sim, tente a seguinte forma:

 

Se utiliza o navegador "Google Chorme", aperte (com o navegador aberto as teclas ai do seu teclado: "ctrl" e a tecla "h"), escolha a função "limpar dados de navegação", aguarde e pronto! 

[victor1101]

eu ja fiz msm assim ñ deu certo

[Jau]

Olá,

 

Para que tenha um atendimento mais aprofundado no assunto deverá contactar o suporte.

 

Obrigado

[victor1101]

eu ja fiz tudo q vc pediu mas msm assim ñ deu certo oq eu faço?

[victor1101]

tem como alguem desaclopar ela pra min?

[Jau]

Olá,

Como dito anteriormente procure pela ajuda do suporte.

Assim terá resultados satisfatórios em relação ao seu problema.

Obrigado pela mensagem.
Continue com boas aventuras em Hero Zero.