24 replies to this topic

[Guerra]

Alguém está tendo problemas com a TV no jogo?

Faz 2 dias que a minha não roda... 

 

Já reclamei ao Suporte, mas gostaria de saber se mais alguém está tendo essa dificuldade... 

[Meliodas-BR]

Também estou tendo... 

[Adark]

Ultimamente ta tendo problemas com a TV quando se usa ela em PC

 

Quando se usa na versão móvel ela funciona muito bem

 

Já ta bom de concertarem isso

[Inevitavel]

Está tendo problema na TV aqui ja faz umas 3 semanas, oq mandam fazer é usar o jogo baixado, sem ser pelo navegador, mas pra quem jogar pt, br18 e 19 fica complicado. Eles só tem a perder $$ nao arrumando isso, a gente n assiste as propagandas... mas nem isso eles fazem.

Edited by Inevitavel, 03 September 2020 - 12:39.

[iMatheus98]

Infelizmente o problema é geral, e a resposta que recebi do Suporte, é que estão cientes do problema, porém não dão nenhuma previsão para que haja uma resolução.

 

Como disse o Inevitavel, a TV apresenta problemas a pelo menos 3 semanas, mas de 2 dias pra cá ela piorou de vez.

Via desktop ela sequer abre, e pela versão móvel a propaganda até abre, porém não entrega o que é prometido. (Comigo pelo menos)

 

Pode parecer uma coisa simples, mas eu por exemplo dependo demais da TV,  e esse problema está me prejudicando demais.

 

Espero que resolvam o quanto antes, pois sei lá cara, perdi até a vontade de jogar...

Ser obrigado a usar donuts pra renovar liga, na seção de treinamentos e para adiantar algumas coisas pra não perder é complicado.

[Rocha]

Estou Com O Mesmo Problema 

[edtavares79]

Aqui começou ontem esse problema no PC e ainda continua, na versão móvel tá ok ainda.

[hitmmger]

Olá queridos heróis.

Infelizmente, estamos a par do problema com as publicidades pelo browser e o mesmo foi devidamente reportado. A equipe encontra-se a resolver este problema, mas não temos qualquer previsão para quando este problema será resolvido.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Como alternativas, podem utilizar a versão Windows, ou as aplicações para Android e/ou iOS, nas quais as publicidades estão a funcionar.

 

Continuação de boas aventuras.

[Jau]

Estou tendo este problema também, conforme relatado pela Hitmmger é um problema geral. 

 

Mas deixo cá minha contribuição sobre como está:

 

 

Spoiler

Edited by Ap4chi, 03 September 2020 - 21:41.
Conversão de link para imagem

[Tito-Br6]

Olá, peço encarecidamente para a equipe do suporte que resolvam o problema da Tv, não é de hoje que o mesmo foi avisado, e até então continua o problema,já é chato esperar os bem ditos 10 minutos para cada treino, ai sem tv fica difícil né!

[Guto]

Pessoal reclama disso faz um tempo, acho que não tratam com tanta prioridade, se realmente se importar recomendo que baixe a versão pra pc, lá basta esperar 30seg sempre que precisar usar. Espero ter ajudado 

 

Queria que eles pusessem um dark mode aqui tmb. Acredito que levam essas duas questões equivalentemente à sério.

[Tito]

Pessoal reclama disso faz um tempo, acho que não tratam com tanta prioridade, se realmente se importar recomendo que baixe a versão pra pc, lá basta esperar 30seg sempre que precisar usar. Espero ter ajudado 

 

Queria que eles pusessem um dark mode aqui tmb. Acredito que levam essas duas questões equivalentemente à sério.

De fato ajuda amigo, porém acho ruim a versão desktop para jogar em mais de uma conta, obrigado de todo modo! 

[Hagner]

Eu jogo a versão de PC e tem o mesmo problema faz tempo já, não adianta trocar senha, limpar cache e desativar o ADBLOCk, eles não arrumam pois é um fator que ajuda os jogadores, logo não tem lucro pra empresa, se fosse algo relacionado a gastar grana e donuts, já teriam arrumado, decepcionado com a assistência do jogo!!!

[Adark]

Eles já não arrumaram pra gente perder a paciência e gastar donuts 

[Guerra]

Até quando ficaremos sem a TV?

 

Suporte não pode nos informar nada, o tempo vai passando, vamos perdendo donuts ou treinos ou tempo....

 

Pelo menos, poderiam nos dar algum tipo de satisfação, não???

 

Aguardando...

[Adark]

Cara...Sem a TV ta ficando dificil fazer os treinos

Eu mesmo estou sendo obrigado a fazer treinos longos pra não perder nenhum 

Sem a TV ta ficando insuportavel treinar

Esses 10 minutos são coisa de louco ter que esperar sempre

 

Precisamos de uma boa explicação do que esta acontecendo e o porque dessa demora toda para se resolver o problema

 

Ninguém ta aguentando mais Esse Problema da TV

[NulgatyTop]

Olá,

 

Sei que todos queremos a TV de volta esteja funcionando mais não vai adianta nada se fica criando tópicos e ticket sobre o mesmo assunto...vamos deixa eles trabalharem e apenas espera 

[Elemento]

Esperando a Tv voltar 

[iMatheus98]

Olá,

 

Sei que todos queremos a TV de volta esteja funcionando mais não vai adianta nada se fica criando tópicos e ticket sobre o mesmo assunto...vamos deixa eles trabalharem e apenas espera 

Pois é Nulgaty, infelizmente não vai adiantar de nada reclamar aqui ou no Suporte, pois o problema é técnico.

 

Eu criei apenas um ticket semana passada, aguardei e como o problema ainda persiste, fui obrigado a entrar em contato com a Playata agora pouco e reclamar.

Queria ter feito isso antes, mas nem pra isso tenho tempo, o jogo com a TV funcionando já exigia muito de nós e agora sem, mais ainda.

 

A TV de propaganda faz uma falta cara   

[Hagner]

Faz tempo que tem esse reclamação ai, vamos ao cálculos simples.

Todo mundo recebe em média 300 energias por dia, alguns mais por causa de trófeus do time mas enfim.

Pra gastar essas 300 tu leva 5 horas(isso se não tiver nenhum energético ativo)

Quem tem pilhas pode usar em média 4(caso não tenha feito nenhuma compra por jogo).

Máximo que eu encontrei é missão de 16 minutos(Vamos dizer que use as 4 pilhas,2 em cada 16 minutos) dos 300 minutos se diminuiu 32= 248, ou seja se tu não fez nenhuma compra(o que poderia usar 8 pilhas) e não tem nenhum energético ativo(o de 25% dá bem pra comprar mas enfim.) TU É OBRIGADO A FICAR 4 HORAS E MEIA logado e usando o jogo. Sem levar em consideração os treinos(dai dá pra fazer ao mesmo tempo que as missões.) Realmente não sei porque não arrumam a TV, pois a gente vendo vídeos ajuda o próprio jogo devido a publicidade e ajuda os players poupando nosso tempo. Enfim desculpem o texto longo...