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Erro/Bug - Logins Diarios

Bug Erro Hero Zero

Melhor resposta LeninRose2 , 23 novembro 2016 - 10:33

Olá FelipeFranco

 

 

Isso aconteceu a todos os jogadores e como você pode notar recebemos uma mensagem do CEO/Co-Founder da Playata explicando o acontecido, segue a mensagem abaixo:

 

Spoiler
 
Como você pode ver na parte destacada não é possível recuperar o que foi perdido, apenas itens comprados no jogo, tais como: donuts e conjuntos;
 
Em meu nome e em nome da equipe do jogo, mais uma vez, desculpa pelo sucedido. 
 
Agradecemos a sua compreensão.
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7 respostas a este tópico

#1 FelipeFranco

FelipeFranco

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Reputação: 1

Publicado 22 novembro 2016 - 17:18

Desde quando criei minha conta no dia 05/07/16 ate hoje, eu havia recebido meus logins diários.

Fazendo disso como se fosse uma conquista, como se fosse para bater o livro de Records, mas por conta de uma atualização (ou erro) que ocorreu no banco de dados do Hero Zero acabou causando um bug e perdendo meu login diário, e agora estou começando do zero outra vez, uma coisa desapontante para quem tinha mais de 100 dias de logins consecutivos.

Uma semana antes havia tirado uma foto para mostrar aos colegas:

Spoiler

Gostaria de retornar aos meus logins consecutivo e continuar como antes.

Espero que seja possível resolver isso, caso contrario sera difícil voltar a se animar para jogar.

 

Dados da conta:

Mundo:Br16

Nome:FelipeFranco

Level Atual:131


Treze Fc ! No Coração.

MLTEeQ8.jpg

Não é Água Com Músculo !?

s1MWUoe.jpg

Obrigado Time !? #Bonde da Fuinha !?


#2 LordSnow -Ramsay

LordSnow -Ramsay

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Reputação: 2.520

Publicado 22 novembro 2016 - 17:21

FelipeFranco, aqui não é possível te ajudar nisso. Consultar o suporte do jogo, é a única forma de solucionar isto (se existe uma forma).


Editado por LordSnow -Ramsay, 22 novembro 2016 - 17:21.

Disse-lhe Jesus: ''Eu sou o caminho, a verdade e a vida; ninguém vem ao Pai, senão por mim.''
(João 14:6)[/size]
yDA9DHM.jpg La petite fleur.


#3 Bonnes

Bonnes

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Reputação: 115

Publicado 22 novembro 2016 - 18:46

Aconteceu o mesmo comigo, mas infelizmente mesmo contatando o suporte não resolveu isso,mas quem sabe você consiga. 


Editado por Bonnes, 22 novembro 2016 - 19:00.

edJ8EJW.gif

 

Meu perfil: Bonnes

 

Meu time: Union Dark


#4 m-clara

m-clara

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Publicado 22 novembro 2016 - 18:57

Aqui nós não podemos te ajudar vá no suporte e crie um ticket falando do seu problema

8A3yifO.jpg


#5 JoãoJr

JoãoJr

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Reputação: 526

Publicado 22 novembro 2016 - 19:25

Isso só com o suporte! 


                                                VbcaLkm.png

 

O verdadeiro herói é aquele que vence os seus próprios desafios e ainda ajuda também a vencer os desafios dos outros!

 

 

 

 


#6 FelipeFranco

FelipeFranco

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Publicado 22 novembro 2016 - 19:54

Aconteceu o mesmo comigo, mas infelizmente mesmo contatando o suporte não resolveu isso,mas quem sabe você consiga. 

Espero que consigam resolver, por que é muito injusto você comparecer todo dia para receber o login e perder e não resolver por conta de um erro/bug no game. Mais já contatei o suporte e espero uma resposta.


Treze Fc ! No Coração.

MLTEeQ8.jpg

Não é Água Com Músculo !?

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Obrigado Time !? #Bonde da Fuinha !?


#7 Bonnes

Bonnes

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Reputação: 115

Publicado 22 novembro 2016 - 20:22

Espero que consigam resolver, por que é muito injusto você comparecer todo dia para receber o login e perder e não resolver por conta de um erro/bug no game. Mais já contatei o suporte e espero uma resposta.

 

Concordo com você.


edJ8EJW.gif

 

Meu perfil: Bonnes

 

Meu time: Union Dark


#8 LeninRose2

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Publicado 23 novembro 2016 - 10:33   Melhor resposta

Olá FelipeFranco

 

 

Isso aconteceu a todos os jogadores e como você pode notar recebemos uma mensagem do CEO/Co-Founder da Playata explicando o acontecido, segue a mensagem abaixo:

 

Spoiler
 
Como você pode ver na parte destacada não é possível recuperar o que foi perdido, apenas itens comprados no jogo, tais como: donuts e conjuntos;
 
Em meu nome e em nome da equipe do jogo, mais uma vez, desculpa pelo sucedido. 
 
Agradecemos a sua compreensão.






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