7 respostas a este tópico

[Pedro.H]

Comprei donuts da promoçao pelo cel e nao chego ate agr 

Eu comprei normal , chego a msg compra conculuida , blz , cliquei no x , sai .

ja passo uns 10 min e n chego .

oq aconteceu ? GM , Players ajudem .

[Joãosão]

Viu se gastou dinheiro do celular?

[Pedro.H]

Sim 

comprei o da promoçao 4,00 + tributos = 20 donuts

[Joãosão]

Abra um ticket no suporte http://support.heroz...e.com/index.php

[Asuna]

Pode demorar até 48h. 

Caso os donuts não cheguem nesse prazo - ai sim abra o ticket!

[arthur01000]

geralmente demora uns 5 minutos pra chegar, comprei normalmente os dois pacotes no br6 e br3, fui comprar no br2 agora e não chegam nunca :/

[Pedro.H]

Vou esperar ate amanhan 

caso nao chegue eu abro um ticket

[nini23]

Sobre este assunto aqui no fórum nada poderemos ajudar, como sua dúvida já foi esclarecida, ou seja, encaminhamento ao suporte, estarei trancando o tópico. Caso necessário utilize a função ''Report'' para que o mesmo seja reaberto.

 

Bom jogo