4 replies to this topic

[zMAUMAU]

Olá caros players e mod's,

 

Venho por meio desse tópico no fórum pedir ajuda a todos, pois o suporte não conseguiu resolver meu problema. A questão é a seguinte, quando vou comprar donuts ocorre um erro no pagamento, tentei realizar através dos meus 2 cartões, em 2 pc's, até mesmo por boleto, não estão permitindo eu fazer a compra!

 

Fiz tudo o que o suporte mandou: 1- limpar todos os dados do navegador, cookies, etc; 2- Reinstalar o flash...  E nada funcionou 

 

Quem puder me ajudar, agradeço desde já!

[Marquinhos7755]

Já realizou compras com esses cartões no jogo antes?

 

Se ainda não, tenta olhar se a compra online deles é permitida, os bancos as vezes bloqueiam e fazem isso pra proteção do dono do cartão em caso de compra não autorizada.

 

Se já conseguiu comprar antes normalmente, tenta compra no modo de HTML5 ou em um computador diferente pra ver se resolve.

[Vadoo]

Cara já passei muito por isso, principalmente quando tem promoção de donuts e não é problema com cartão não, é bug do jogo mesmo!

 

A solução que encontrei pra fazer a compra foi logar no jogo pelo facebook e comprar por lá, sempre funcionou, tenta aí e conta pra nós se resolveu

 

Boa sorte, abraço!

[Paulo Camilo]

Bom dia,

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