Melhor resposta LordSnow -Ramsay , 06 fevereiro 2017 - 15:46
A única forma de resolver isto é contactando o suporte do jogo. Crie um ticket explicando o que acontece quando você efetua a compra
Ir para a publicação completaMelhor resposta LordSnow -Ramsay , 06 fevereiro 2017 - 15:46
A única forma de resolver isto é contactando o suporte do jogo. Crie um ticket explicando o que acontece quando você efetua a compra
Ir para a publicação completaPublicado 06 fevereiro 2017 - 15:41
Estou tentando efetuar a compra por cartão, e paypal e aparece apenas uma mensagem dizendo que: Cancelou, Ou Falhou. Me ajudem por favor.
" A Vida É Feita De Escolhas, Então Pense Bem "
Publicado 06 fevereiro 2017 - 15:46 Melhor resposta
A única forma de resolver isto é contactando o suporte do jogo. Crie um ticket explicando o que acontece quando você efetua a compra
Publicado 06 fevereiro 2017 - 15:58
Olá,
Bom,este tipo de problemas devem ser tratados exclusivamente com o suporte,crie um ticket explicando detalhadamente,e espere seu problema ser resolvido.
Publicado 06 fevereiro 2017 - 16:57
Olá,
Bom,este tipo de problemas devem ser tratados exclusivamente com o suporte,crie um ticket explicando detalhadamente,e espere seu problema ser resolvido.
Eu já fiz isso, sendo que o banco não autorizou fazer a compra mudando o tipo de moedas (REAIS) para a moeda europea, Dizem que a transação só pode ser concluida usando o método estrangeiro, no caso não posso efetuar a compra assim como antes, eu já fiz umas 5 comprar no server: BR1.
" A Vida É Feita De Escolhas, Então Pense Bem "
Publicado 06 fevereiro 2017 - 17:41
Eu já fiz isso, sendo que o banco não autorizou fazer a compra mudando o tipo de moedas (REAIS) para a moeda europea, Dizem que a transação só pode ser concluida usando o método estrangeiro, no caso não posso efetuar a compra assim como antes, eu já fiz umas 5 comprar no server: BR1.
Já tentou fazer uma compra por outro método de pagamento ?
Eu sempre uso á plataforma de boleto,e nunca tive problemas.
Publicado 07 fevereiro 2017 - 21:51
Também tive problemas na compra, mas no boleto. Paguei na hora, via internet, no próprio banco Itaú gerador do boleto, e na tela seguinte diz que a compra foi cancelada ou ocorreu erro. Estou a mais de 6h tentando resposta do suporte técnico, e me pedem coisas como prints das telas anteriores ao erro. Se eu soubesse que daria esse tipo de problema, nem teria comprado.
Publicado 08 fevereiro 2017 - 12:42
Também tive problemas na compra, mas no boleto. Paguei na hora, via internet, no próprio banco Itaú gerador do boleto, e na tela seguinte diz que a compra foi cancelada ou ocorreu erro. Estou a mais de 6h tentando resposta do suporte técnico, e me pedem coisas como prints das telas anteriores ao erro. Se eu soubesse que daria esse tipo de problema, nem teria comprado.
E por quê não paga pela lotérica ?
Publicado 08 fevereiro 2017 - 16:16
Olá, lamentamos imenso o problema que tem tido com o nosso jogo, contudo aqui no forum não o poderemos ajudar, deverá reportar a situação ao Suporte ao jogo, para que esta seja resolvida o mais brevemente possÃvel.
Continuação de boas aventuras.
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